Service Process Engineer - machineverhuur

Onze klant

Onze klant is gespecialiseerd in het verhuur van perslucht-, stikstof-, stroom-, en stoomoplossingen. Hun klanten zijn industriële bedrijven binnen diverse sectoren in Europa.

Zij maken deel uit van een groep die beursgenoteerd is en al jarenlang een gevestigde waarde binnen hun sector. Het moederbedrijf ontwikkeld en produceert de machines, onze klant doet aanpassingen op maat van de klant en biedt hierbij een 24/7-service. Momenteel bestaat hun Service Team uit 9 medewerkers.

Ter versterking van hun team zoeken zij een Service Process Engineer die actief zal zijn vanuit het HQ te Boom.

Jobomschrijving

Als Service Process Engineer ben je de verantwoordelijke voor de processen en systemen van het verhuren. Je zal service bieden aan de klant en staat in voor de constante verbetering van de systemen. Je werkt hierbij nauw samen met de EU operationele teams.

Concreet heb je volgende taken:

Je werkt aan de uitrol van nieuwe service processen en tools, als ook optimaliseer je de bestaande. Hierbij ga je constant op zoek naar meer efficiëntie en standaardisatie. Je zorgt er ook voor dat de data-driven onderhouden en inspecties vlot kunnen verlopen en de innovatie hier achter op punt staat.

Je vormt in deze rol de brug tussen de Europese service providers en de teams die deze tools ontwikkelen. Deze mensen zal je ook begeleiden in het gebruik van de tools en geef je opleidingen wanneer nodig. Indien nodig ondersteun je hen ook bij administratieve verwerking. Je hebt steeds te maken met een breed en divers gala van verhuurproducten, waardoor je steeds nieuwe uitdagingen op de plank hebt.

Ook zal je instaan voor de nieuwste verhuurlijn met stoomgeneratoren en hun tools voor inspectie en onderhoud. Je zorgt ervoor dat de certificaten steeds behouden blijven.

Profiel

• Je behaalde een technisch diploma en hebt een 5-tal jaren ervaring binnen een functie waar je werkte aan procesverbetering of databasebeheer.
• Je bent administratief sterk, hebt een goede kennis van de Office-toepassingen en bent zeer vlot met nieuwe tools.
• Je bent een goede communicator en spreekt Nederlands en Engels.
• Klantgericht werken is volledig je ding en je wil steeds de klant goed begrijpen.
• Analytisch en nauwkeurig zijn, doch creatief denken.
• Je kan om met veranderende planningen en bent stressbestendig.
• Je werkt graag met veel mensen samen en voelt je thuis in een internationale omgeving.

Aanbod

• Je komt terecht in een bedrijf met de mentaliteit van een familiale omgeving, doch werk je voor een multinational.
• Je mag rekenen op een mooie opleidingsperiode en afwisseling binnen je job.
• Je komt terecht in een dynamisch en gemotiveerd team.
• Een mooie verloning met verschillende extralegale voordelen.
• Een vast contract van onbepaalde duur, rechtstreeks bij onze klant.