Internal Sales / Customer Care
WIE ZIJN WIJ?
Onze klant is al 30 jaar actief in de zorgsector en pionier in het verstrekken van orthopedisch maatwerk en mobiliteitshulpmiddelen.WAT HEBBEN WIJ VOOR JOU IN PETTO ?
Om ons team verder te versterken zijn wij op zoek naar een voltijds commercieel bediende.
- Als customer care/dossierbeheerder sta je in voor de opmaak en opvolging van offertes, zowel in het Nederlands als in het Frans.
- Je verwerkt verkooporders & patiëntendossiers ter voorbereiding van de productieplanning tot en met de input van de facturatiegegevens in het systeem.
- Je ontvangt telefonische oproepen van klanten en zorgt voor de verdere opvolging (informatie over bestellingen, levertermijnen…). Dit zowel in het Nederlands als het Frans.
- Je verwerkt dagelijks de orders die worden aangeleverd door de medewerkers van de buitendienst.
- Je onderzoekt proactief welke patiëntendossiers recht hebben op hernieuwingen en je zorgt voor de nodige opvolging.
- Je onderhoudt telefonische contacten met verstrekkers, mutualiteiten, kinesisten…
- Je beheert de social media van het bedrijf en volgt mee marketing acties en events op.
DIT VINDEN WIJ BELANGRIJK
- Je beschikt over een uitstekende kennis van het Nederlands & een goede kennis van het Frans.
- Je hebt commerciële feeling & je bent een organisatorisch talent.
- Je bent een administratieve duizendpoot
- Je bent klantgericht & klantvriendelijk
- Je enthousiasme & gedrevenheid zijn eindeloos
- Je motivatie & leergierigheid kennen geen grenzen
- Perfectionisme is jouw middle name
- Je kan zelfstandig werken én je bent een teamplayer
- Probleemoplossend denken is één van jouw talenten
- Ervaring met social media is een sterke troef
WHAT'S IN IT FOR YOU ?
- Een vast contract, voltijds en van onbepaalde duur.
- Een gevarieerde job binnen een team van medewerkers die met passie streven naar een betere levenskwaliteit van onze klanten.
- Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen.
